第41章 (第1/2页)
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第41章
裴亦楚点头致意，
他们的工作手册上规定，不能和客人起冲突。
要不然她早就两耳光抽上去了。
“我看你们就是一伙的，你等着，下了飞机我就要投诉你！”
男人看了眼裴亦楚的名牌，记住了她的名字。
本以为裴亦楚会有所忌惮，却没想到她丝毫不怕。
连句好话都没说。
男人气得咬牙切齿，裴亦楚依旧淡定如常。
“先生，请问还有什么能帮到您吗？”
见男人没吭声，裴亦楚转身就走。
临离开的时候还不忘跟身边的女人说谢谢。
“多亏了你帮忙，要不然还不知道要纠缠到什么时候呢。”
裴亦楚脸上带着笑，看向女人。
两人相视一笑，并没有再多说什么。
航程结束，裴亦楚被叫到办公室。
已经是意料之中的事情，所以裴亦楚显得格外淡定。
经理冷着脸，将面前的投诉单甩给裴亦楚。
“看看吧，给我个解释。”
裴亦楚垂眸，那乘客投诉她的服务态度不好。
简简单单几个字，就将自己猥琐的嘴脸给揭过去了。
裴亦楚攥紧投诉单，将事情的来龙去脉都说了。
涉及到常娟，所以她也被叫进来问话。
常娟进门就委屈地红了眼眶。
“我也不知道是怎么回事，当时乘客的情绪还挺稳定的，乘务长去了就开始发脾气了。”
言外之意就是一切都是裴亦楚自己做的。
裴亦楚叹了口气，她沉下脸色，质问常娟。
“如果我不去，现在被投诉的就是你了。”
“你怎么知道常娟一定会被投诉？”
经理最看不惯的就是出了事互相推卸责任的。
从前她就不看好裴亦楚，果然在大是大非的事情面前，她也经不得风浪。
还没等裴亦楚反驳，经理大手一挥，做了定论。
“裴亦楚回去写五千字书面检讨，停飞反省，明天上班的时候交给我。”
裴亦楚知道自己躲不过，领了处分转身出门。
常娟跟在身后，待关上了门，才不痛不痒地开口。
“我知道乘务长受委屈了，可投诉单上毕竟只写了你的名字，我就算想有难同当，也无能为力啊。”
