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下滑，会出现一个菜单。”他尽可能用最通俗易懂的语言来解释，知道对于老人来说，这些手机术语可能太过陌生。
“哎呀，我这老眼昏花的，不太会弄啊。”老人有些为难地说道。话语里透着一丝无奈，毕竟年龄大了，眼睛和手的灵活性都不如年轻人了，面对手机屏幕上那些小小的图标和操作，确实会感到吃力。
登汉的声音依旧沉稳而亲切：“大爷，您别着急，您慢慢找。或者您告诉我您手机的型号，我给您更精准的操作指导。”他深知，不同型号的手机在操作上可能会有一些细微的差别，了解具体型号能更好地帮助老人解决问题。
老人说出了手机型号，登汉在脑海中迅速回忆起这款手机的操作特点，继续说道：“大爷，您在手机侧面找到一个长条形状的按键，按一下它，看看屏幕有什么变化。”他一边说着，一边在心里默默回顾着这款手机的侧面按键布局，确保给老人的指导准确无误。
过了一会儿，老人说道：“我按了，屏幕亮了，然后呢？”老人的声音里似乎多了一丝期待，毕竟按照登汉的指导，他已经完成了一步操作，希望接下来能顺利解决手机无法打电话的问题。
“您再按照刚才说的，从屏幕顶端往下滑。”登汉引导着。他的语气依然平和而坚定，给老人传递着一种信心，让老人相信只要按照步骤来，问题一定能够解决。
“好，我滑下来了，看到一些图标了。”老人的语气稍微轻松了一些。从电话里能感觉到老人此刻稍微松了一口气，至少他已经成功完成了又一步操作，离解决问题又近了一步。
“您找到那个小飞机图标，再点一下它，就可以关闭飞行模式了。”登汉详细地说道。他的目光紧紧盯着电脑屏幕，仿佛能通过电话看到老人在手机上的操作一样，心里默默为老人加油鼓劲。
电话那头传来老人小心翼翼的操作声，能听到老人轻微的呼吸声和手指在屏幕上点击的声音，片刻之后，老人兴奋地说道：“哎呀，好了好了！能打电话了！太感谢你了，小伙子！”老人的声音里充满了喜悦和激动，那种因为手机恢复正常而带来的欣慰之情溢于言表。
登汉笑着说道：“大爷，不用客气，这都是我应该做的。您以后使用手机的时候多注意一些，要是还有问题，随时给我们打电话。”他的脸上也洋溢着欣慰的笑容，每次成功帮助用户解决问题，都让他感受到这份工作的成就感。
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老人的情绪明显
