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的这份工作吧。

不是决心要在单店管理上好好学习的吗?

嗯,单店管理无外乎就是管人、管事、管物。

这物,就是店里的商品以及固定资产,这都是有单店的相应的管理制度在约束的,开源节流这是一个基本的原则。

而事呢?主要还是突发的事情和一些顾客抱怨上,会体现到一个管理者的水平。这也都有处理流程。

看来最主要的还是对人的管理吧。

经营场所的人,无非就是两种,除了顾客。那便是自己的员工了。

这员工也是单店的管理当中最难的一部分。

七彩在店堂内走了一大圈,借着查看各柜台眼镜架摆设的情况,同时偷偷地观察了下今天上班的员工。

表面上好像都挑不出什么毛病。其实不然。

员工们其实并不是个个都像七彩这么以店为家,努力工作的,其实有一部分还都是贼得很,心里都各自打着小九九,怎么少做事,多拿钱。怎么事不关己高高挂起,怎么主管在是一套。主管不在又是一套,可都是打游击一般。花样百出,灵活多变。

呶,那谁,别以为我不知道你们两个人在偷偷谈恋爱呢,下班之后爱咋甜蜜就咋甜蜜去,可不要在店里给我眉来眼去的哦,没有按照公司规定将你们其中一个分到别的店里去,算是好的了。

还有这个上班精神面貌极差的,天天熬夜玩网络游戏,上班一条虫,下班就是变成龙,要是再不改改,就别再想进步了。

还有你,见到顾客来免费清洗眼镜的就一副苦瓜脸,好像别人欠你钱似的,要是来消费的,就眉开眼笑,周会上要好好敲打一番,赶紧让改一改。

额,这个李西西同学呢,最近似乎有些消极怠工,经常出现账目不对的情况,而且有些仗着跟自己关系好,对员工态度都不是很和谐,经常大声凶他们,这个也得跟她稍稍提醒一下才是。

……

哇哦!不观察分析不知道,一细看之下,这管人的方面竟然还是有着这么多的问题,七彩一下子觉得有些汗颜,这样的大大小小的问题,该怎么着手去解决处理呢?

得跟店长蒋子杰好好地聊一聊了,看他是怎么说的。

“只要不影响店里的销售活动和正常事务,那这些事就都不是事了,这些人也无需要去特别紧张。”

听到七彩的反馈,蒋子杰如是说。

七彩有些不懂了,这些人的状况,当然会影响店里的正常营运

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