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青城县人民医院的保安足足有八十人，但每天上班的也就二十多人。开工资时一个也不能少，医院有事时却看不到保安。
急诊事件对欧阳玉茹和师捷都是刻骨铭心的，保安关键时刻连自己都保护不了。
王铁爪经过认真调查研究，摸清了这支队伍的底数。巡逻队二十人，门卫二十人，监控二十人，消防中控二十人。奇怪的是竟有一半是女职工，不知道的还以为医院养着一支文艺宣传队呢。怪不得欧阳玉茹院长、师捷助理下决心要改革，长此以往问题会越来越多。
王铁爪找到杨树坡，说要了解一下保安的情况。杨树坡科长表面上热情，心里不快。“我先给你介绍一个人，巡逻队队长张金员，这个人对医院的情况了如指掌，你们可以聊聊。”
王铁爪觉得杨树坡科长够意思，说话敞亮，办事利索。他真的去巡逻队找张金员了。张金员四十多岁，不到一米七的个头，光头，身体结实，看上去像打手。
王铁爪是见过世面的，参过战，据说还见过越军士兵，不能不说是条硬汉。但见到张金员却不知要说些什么，因为张金员始终躺在床上没起身，而且连眼皮都没抬。
自从来青城县人民医院做物业，还是头一回遇到这样的茬。他上前轻轻地拍了一下躺着的张金员，想拉拉近乎。霍地张金员从床上跳下来，眼里沁着红血丝，“你是干什么的，出去！”这吼声恐怕不是仅仅给王铁爪听的，也许还有杨树坡。
王铁爪怔住了，他怎么也想不到做物业还需要武力。更想不到在医院做了一个多月物业了，巡逻队长会不认识他。
杨树坡马上跟过来，“这是物业公司的王经理，不可无理。”他的话音未落，张金员就换了一副嘴脸，“经理啊，我这里不用经理。”王铁爪看了一眼张金员，再看看杨树坡似乎明白了什么。张金员就是杨树坡豢养的一只藏獒，如果主人不默许，藏獒怎么会咬人啊。
王铁爪想说点什么，但看这情景，说也白说。只客气了几句就出去了。杨树坡紧跟其后说：“他就这个脾气，别和他一般见识。不过工作蛮尽心的，医院有他事情少多了。”王铁爪无心地回应着，他不是反应迟钝，而是不愿把人往坏里想。看来，你动人家的利益，人家会跟你拼命。
第一局没赢，杨树坡又带他去监控室和中控室。推开门，不大的监控室一排坐着三个年轻的女职工，她们互相聊着。两个人进来站在她们身后。王铁爪想着肯定有人站起来打招呼，这样他就可以讲两句。他想多了，她们
