第34章 谈话技巧 (第2/3页)
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保健补品等东西,放在床头柜上。
“我代表我弟弟,来探望一下你,并且替他向你表示一下最诚恳的歉意。”
这姓翟的男子一听是林兵的姐姐,立刻沉下脸说道:“不用你假仁假义来道歉,我绝不接受!东西你都拿走,给我滚出去,我不想看到你们!”
林芳赶紧说道:“翟先生,你先别生气。我们这次来,是真心诚意想道歉的。林兵年轻不懂事,一时冲动做错事。可他已经受到惩罚了,所以希望你能原谅他……”
不等林芳说完,姓翟男子怒吼道:“原谅?把我打成这样,你三言两语的就让我原谅?你知道当时的事情经过吗?什么都不知道,就跑来让我原谅?你给我滚!滚出去!”
林芳还想再说什么,却被方硕给拦住了。
现在对方在气头上,说什么都是没用的。而且林芳二话不说,上来就希望对方原谅,这无疑等于火上浇油,只会让事情越来越糟。
方硕打量了对方几眼后说道:“翟先生,对你的遭遇,我深表同情。林兵这种人,让他受点罪,吃点苦头,也算给他个教训,希望他能长记性。”
其实这种时候,你千万不能和他站在对立的立场上,而是应该和他同一阵营。这样才能迅速让对方放下戒心,后面交谈起来,也能轻松许多。
这是谈话的技巧,方硕对于这种谈判技巧可以说使用得出神入化。
果然,这话一说,姓翟男子的脸色缓和了不少。
“翟先生你放心,我们家不是一个护短的家庭,犯了错就要认,就要罚,我们绝不姑息!我们来并不是求你原谅的,而是想了解一下,你想问林兵索赔多少钱。”
姓翟男子第一次正眼看向方硕,相比起那个女人,还是这个人说话中听,句句都说到他心坎上了。
他冷哼一声说道:“他把我打成这样,不但让我受到了身体上的伤痛,还令我把宝贵的时间,都浪费在了医院里!”
“你知不知道,我每耽搁一分钟,会有多巨大的损失吗?”
方硕连连点头说道:“是是是,我知道,我全都知道。翟大哥的时间就是金钱,浪费时间就是浪费金钱,浪费生命!不过翟大哥,你究竟做什么工作的?时间为什么那么宝贵?”
姓翟男子愣了一下,沉默几秒之后说道:“那个,金融。我搞金融的!”
看他的表情,再听他的话,方硕顿时明白过来,所谓的搞金融,其实根本就是个炒股的!
不过,看他的气