第185章 顾客的投诉电话 (第2/3页)
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合?”
莉莉摇了摇头,“我们试了很多种组合,但总是达不到理想的效果。”
刘丰思索了一下,说道:“或许我们可以从香水的调性入手。
比如,有些香水适合白天使用,有些则适合夜晚。我们可以根据不同的使用场景来调整墨水的香气。”
陈安安眼前一亮,“对啊!我们可以做一款‘晨曦’系列的签字笔,香气清新淡雅,适合白天使用;
再做一款‘夜幕’系列的签字笔,香气浓郁,适合夜晚使用。”
莉莉也兴奋起来,“这个主意不错!我们可以先做几款样品,看看顾客的反应。”
刘丰点点头,“我认识一个做香料的朋友,或许可以请他帮忙调配一些特殊的香料。”
陈安安感激地看着刘丰,“谢谢你,刘丰。你总是能在关键时刻帮上忙。”
刘丰笑了笑,“谁让我们是情侣呢?互相帮助是应该的。”
接下来的几天,陈安安和莉莉开始着手制作“晨曦”和“夜幕”系列的签字笔。
她们从刘丰的朋友那里得到了一些特殊的香料,并根据不同的调性进行配比。
“安安,你觉得这个‘晨曦’系列的香气怎么样?”莉莉拿着一支新做好的签字笔,问道。
陈安安闻了闻,满意地点点头,“很不错,清新淡雅,适合白天使用。”
莉莉又拿起一支“夜幕”系列的签字笔,“那这个呢?”
陈安安闻了闻,“这个也很棒,香气浓郁,适合夜晚使用。”
两人相视一笑,终于找到了满意的配方。
陈安安和莉莉刚刚松了一口气,准备将新制作的“晨曦”和“夜幕”系列签字笔推向市场,却突然接到了顾客的投诉电话。
电话那头,一位名叫李先生的顾客语气急促,显然对产品非常不满。
“喂,我是李先生,之前在你们店里买了一支‘晨曦’系列的签字笔。
我得说,这味道实在是太重了,写字的时候简直让人分神!”李先生的声音中带着明显的抱怨。
陈安安心里一沉,连忙道歉:“李先生,非常抱歉给您带来了不便。
我们确实在尝试新的香料组合,可能有些地方还需要调整。您能详细描述一下具体的问题吗?”
李先生叹了口气,继续说道:“我平时在办公室用这支笔写报告,
但每次一打开笔盖,那股香气就扑面而来,弄得我根本无法集中