第58章 测试组 (第1/3页)
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周一。
钟鸣还是照常来到公司，只不过没去工位，而是来到了总部大楼的第七层，原本《机甲纪元》项目组楼上的楼上。
负责接钟鸣的是个很高的胖子，一米八几，两百多斤，脸上还长了些痘痘，看起来还带着点凶恶。
“钟鸣是吧？我是测试组的鲁新荣，跟我来吧。”
鲁新荣对钟鸣没什么态度，完全就是一副完成任务的样子。
他也很难有什么态度，因为像钟鸣的这种转岗，肯定是刘宇新跟测试组的主管打过招呼，肯定也没少说钟鸣的坏话。
如果钟鸣是常规转岗，或者是刘宇新很看重的人，那测试组这边肯定也得好好接待，现在嘛，就不可能有那么好的态度了。
主要是对测试组的其他人来说，钟鸣毕竟是搞设计的，对测试这个活一窍不通，很难真正地帮上什么忙，还占个工位。
从各方面考虑，钟鸣对测试组这边都帮不上什么忙，所以这边的人态度敷衍一点那也在情理之中。
钟鸣也不生气，跟着鲁新荣来到自己新的工位。
光翼互娱的测试和客服团队是很大的，但并不是全都聚在一起。
就拿鲁新荣所在的测试组来说，他们并不需要测试全公司所有的游戏项目，只需要负责从3层到7层的几个项目，其中也包括《机甲纪元》。光翼互娱办公大楼里还有其他的测试组，比如13层还有一个，负责的是8层到13层的项目，各有分配。
客服部门也是差不多的情况。
很多大公司会选择把客服给外包出去，给别的公司，还有更懒的干脆直接用智能系统回复玩家就完事了，玩家以为自己在跟漂亮的客服小姐姐说话，实际上跟你聊天的都是一个个程序。
当然，智能系统也没那么高级，很难完全替代人类客服，因为这个世界的人工智能发展是受到限制的，比钟鸣前世的人工智能发展水平要高，但也太高不到哪去。
光翼互娱是个大公司，但也没必要维持那么庞大的客服团队，毕竟用真人来当客服，工资开销是很大的。所以负责《机甲纪元》的客服部门也在这一层，只不过占用的工位不多。
客服、测试，这些相对来说算是技术含量比较低的工作，但也同样重要。客服的职责无非就是通过各种渠道了解玩家反馈，然后把这些反馈汇总到设计组那边，对项目进行优化、修改。
而测试的职责在于测游戏的新版本有没有BUG和小问题，发现实际做出来的
