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内容,也就是自己的外在形态与精神内涵上做了哪些努力呢?”
“你注意到天乃桑穿的是比较性感的绯红色连衣裙吗?为什么她要这么穿?”他先是设问,然后自答,“因为俱乐部里的客人通常是比较有地位、身份的职业男性,一般穿黑色、藏青色等深色的洋装。他们天天看到的同事、客户也是如此。那么,她必须穿截然相反的鲜艳颜色裙子,才能衬托出客人的稳重主色调,同时吸引客人的目光,让客人感到视觉上的放松,以免出现厌倦心理,产生抗拒心态。否则,下一次就不会指名她,想要展现自己的精神内涵都没有机会,这就是形式对内容的反作用。有句熟语叫做‘马子にも衣装’(马夫也要靠衣装,即人靠衣装,佛靠金装的意思)也是这意思。还有用节食和健身保持身材,去美容院保养护理皮肤,化妆、美甲,甚至医学美容或整容,都是类似做法。”
“你再看她的头发,为什么染成金棕色?因为比起黑色头发在灯光和夜晚的环境中会更加显眼,容易被注意到,也就意味着被选择的几率提高。”林真秀又指着天乃的头发说,惹来女公关娇嗔地轻轻拍了下他的手臂,也引得看在眼里的少女脸立刻黑成了非酋。
他笑了笑,手臂缩了下,避开和天乃的接触,继续道:“但形式是事物的外在表现方式,内容才是事物存在的基础。那么,天乃桑又是怎样让自己的内容合乎环境呢?这就要反过来先问,银座的俱乐部需要什么样的女公关了。这个问题必须用本质和现象这对概念来解释,现在先略过,直接说结论。”
“银座的俱乐部生存基础其实是贩卖心理医生服务,所以需要天乃桑这样的女公关能体察客人的情绪和想法,认真聆听,适时微笑,准确回应,缓解客人的烦忧。想要做到,必须具备两个条件:一个是很高的聊天技巧,能引导客人说出烦恼;一个是渊博的知识,能接得上客人的话,让他觉得对方可以在同一个层次和他进行精神交流,只会说‘真的吗?然后呢?好厉害!’在银座俱乐部可混不下去。然而,想要做到这两点需要人的内容有足够的深度、厚度、广度。因此,银座的俱乐部对女公关要求很严格,知名大学毕业是招聘时的第一要求。”
说到这里,林真秀又问女公关:“天乃桑一定是大学毕业的吧,不知道是哪个大学?”
“法政大学文学部。”天乃这时已反应过来,饶有兴致地听着,当听到问题时,掩嘴笑着回答,又逗弄式地看了堀未央奈一眼,让少女的脸比非酋更黑了一点。
“法政大学可是东京都难