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在这个过程中，阿丽也遇到了不少困难和挑战，最困难的是那次，由于自己对市场需求的判断失误，导致对一种流行款式叫做“水裆尿裤”的裤子库存积压严重，仓库里堆满了卖不出去的裤子。阿丽看着那些堆积如山的衣服，心急如焚。资金周转困难，像一座大山压在她的心头。她眉头紧锁，在仓库里来回踱步，思考着解决办法。
还有的时候，顾客对款式不满意，要求退货。一次，一位年轻的女孩拿着一件当时流行的蝙蝠衫，满脸不悦地说：“这衣服我穿上不好看，和我想象的不一样，我要退货。” 阿丽听了，心里很沮丧，好看不好看，买的时候你不非常清楚吗？还用回家三天后再回来退？有时她开始怀疑自己的眼光和经营方式。她感到很无奈，不知道该如何处理这些问题。
但阿丽从不气馁，她总是积极地寻找解决办法。云姐也一直在她身边，给予她建议和帮助。云姐看着阿丽焦虑的样子，安慰她说：“阿丽，别着急。库存积压的问题我们可以想办法解决。我们可以通过打折促销，吸引顾客购买。也可以和其他商家合作，看看他们有没有需要这些款式的。” 对于顾客退货的问题，云姐则教导阿丽要站在顾客的角度去思考，“顾客不满意是我们不想看到的，但我们要尊重他们的选择。提高我们的服务质量，尽量满足顾客的合理需求，这样才能留住顾客。”
“云姐，你对我这么真心实意，我如何感谢你才好呢？”阿丽问云姐。
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